上海工商银行最新推出的“金融e家”业务 刷卡POS机办理业务

上海工商银行最新推出的金融e家业务 刷卡POS机办理业务 金融e家业务是指我行专门面向个体工商户及私营企业

上海工商银行最新推出的“金融e家”业务 刷卡POS机办理业务
“金融e家”业务是指我行专门面向个体工商户及私营企业、特定社区个人客户等特定对象推出的通过专用电话机终端办理交易结算的业务。
“金融e家”业务通过专用电话机和普通直线电话线路实现与中国工商银行系统的连接，进行业务处理。
“金融e家”业务根据业务功能可分为商户”金融e家” 业务（商e通）和个人”金融e家” 业务（家e通）（第一期仅开通商e通业务）
商e通业务用户按照主注册账户可分为企业账户注册的企业商户和牡丹灵通商e卡注册的个体商户。
商e通业务提供用户通过电话机键盘按钮，就能向工行系统发出诸如收款、消费、汇款、查询账户明细等指令，并及时得到银行处理结果的反馈信息。
商e通业务用户的账户、直线电话号与商e通终端设备建立对应关系：电话号与终端设备一一对应，用户账户可绑定多个（一个主注册账户，两个副注册账户）。

一、 产品定义
1. 目标客户：
1) 个体工商户
2) 私营企业
3) 特定社区的个人客户
2. 功能
通过专用的电话机和直线电话机实现与中国工商银行系统的连接，办理终端结算业务

二、 话机的终端的介绍
1． 款式
A款机（东大）                            B款机（金大）
2． 主要按键介绍
1) 【银行业务】按键：用于自动连接到工行金融e家业务主菜单。
2) 【上下键】：用于定位菜单功能项或光标的上下移动。
3) 【电话银行】按键：直接进入工行95588电话银行语音服务。
4) 【确认】按键：用于进入话机功能菜单或者输入完成后的确认。

三、 终端消费
1. 上海工行卡刷卡消费
1) 支持
? 灵通卡支付
? 理财金卡支付
? E时代卡支付
? 余额足够支付的信用卡支付
2) 特点
? 不支持持卡人透支刷卡
? 不享受消费积分
? 不支持外地工行卡
3) 方法
3． 银联卡刷卡消费
1) 支持
? 支持有银联标志的卡支付
2) 特点
? 信用卡的透支消费
? 享受银行的免息还款期
? 享受银行的消费积分
? 凭当日的消费清单和消费卡，商户可撤销当日所做该笔的银联卡消费交易。
3) 方法
4． 电子速汇
1) 支持
? 收款帐户不支持国际卡
3) 汇款手续费
? 汇款手续费按人民银行规定汇划费标准
? 享受折扣同个人网银电子速汇同期营销活动折扣

4) 话机终端服务
? 话机终端提供3种收款人帐号/卡号输入方式
? 直接刷收款人的卡
? 输入收款人帐号汇款
? 常用收款人列表

? 特殊规定
? 常用收款人列表事先在柜面注册交易中进行登记，工行回单所示收款人户名需给客户确认
? 向工商银行企业账户汇款和向其他银行账户汇款的收款人账户信息只能选择常用收款人列表方式。
四、 产品优势
1. 快速到账：
? POS机刷卡消费后T+1个工作日进账功能
? 上海工商银行卡的实时转账收款实时到账功能
2. 交易结算：
? 个人商户“金融e家”用户，可实现其绑定的个人“商e通”联名卡向全国任何银行的结算账户（含个人或单位账户）中汇款，享受足不出户的银行结算服务。
? （企业账号注册”商e通”用户暂不享有汇款支付结算功能）
3. 查询服务：
? 除了对绑定账号的余额、当日明细、历史明细的查询服务外，也可为持有工行银联卡的消费者提供余额查询服务。
? （企业账号注册用户暂不提供商户余额、当日明细、历史明细的查询服务）
五、 与同类产品的比较
1. 上海工行卡收款实时到账
2. 支持所有银行的卡
3. 支持贷记卡
4. 配套功能完整。